Häufige Fragen

Gesetzlich Versicherte tragen in der Regel einen Teil der Kosten selbst: 10 € pro Rezept sowie 10 % der Behandlungskosten – vorausgesetzt, Sie sind volljährig und nicht von der Zuzahlung befreit. Damit niemand finanziell überlastet wird, gibt es eine jährliche Belastungsgrenze: Alle Zuzahlungen zusammen dürfen 2 % des Bruttohaushaltseinkommens nicht übersteigen (bei chronisch Kranken 1 %). Dazu zählen unter anderem Zuzahlungen für Arznei- und Heilmittel, Krankenfahrten, Krankenhausaufenthalte und häusliche Krankenpflege.

Ja. Als Selbstzahlerin oder Selbstzahler sind Sie jederzeit willkommen – ganz ohne ärztliche Verordnung. Auch privat Versicherte und Interessenten an unseren Trainings- und Präventionsangeboten können Leistungen ohne Rezept in Anspruch nehmen. Sprechen Sie uns einfach an, wir beraten Sie zu Ablauf und Kosten.

Bitte sagen Sie uns frühzeitig Bescheid, damit wir das Zeitfenster für andere Patientinnen und Patienten öffnen können. Rufen Sie uns unter 02331 88366 an, hinterlassen Sie eine Nachricht auf dem Anrufbeantworter oder schreiben Sie eine E-Mail an info@bionik-nrw.de. Termine, die weniger als 24 Stunden vorher abgesagt werden, können wir leider nicht mehr anderweitig vergeben und müssen sie in Rechnung stellen.

Grundsätzlich können Sie eine physiotherapeutische Behandlung ohne Angabe von Gründen bis zu 14 Tage unterbrechen. Wir empfehlen, spätestens am 14. Tag weiterzumachen – ab dem 15. Tag kann es zu Problemen mit der Krankenkasse kommen. Wird die Behandlung ohne triftigen Grund länger unterbrochen, folgt in der Regel eine Absetzung der weiteren Termine.

In unseren Zentren akzeptieren wir EC- und Kreditkarten. Eine Barzahlung ist in unseren Standorten nicht möglich. Die Mitgliedsbeiträge für den Trainingsbereich werden bequem per Lastschrift eingezogen.